深圳新聞網(wǎng)2025年7月14日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，郵儲(chǔ)銀行深圳九州支行憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)洞察力和高效的反詐處置能力，成功攔截一起假冒公檢法的電信詐騙案件，及時(shí)勸阻盧女士（化名）轉(zhuǎn)賬2000元，為其保住辛苦積攢的資金，以實(shí)際行動(dòng)筑牢金融安全防線。
當(dāng)日，盧女士神色匆忙地走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行深圳九州支行，向柜員提出辦理銀行卡調(diào)額業(yè)務(wù)，稱微信非柜面額度不足，急需提升額度。在業(yè)務(wù)辦理過程中，盧女士多次急切詢問額度調(diào)整是否能馬上生效，柜員在回應(yīng)的同時(shí)，出于職業(yè)敏感，詢問其急需調(diào)額的原因。盧女士透露：“是公安局讓我轉(zhuǎn)賬的，說不盡快轉(zhuǎn)就要對(duì)我采取刑事措施！”這番言論瞬間引起柜員警覺，立即追問公安局具體信息及聯(lián)系方式。
在進(jìn)一步溝通中，盧女士道出事情經(jīng)過：一小時(shí)前，她接到一通陌生電話，對(duì)方自稱是“重慶市公安局”，告知其涉及一起保密案件，需當(dāng)日前往重慶配合調(diào)查，否則將承擔(dān)嚴(yán)重后果。因無法買到當(dāng)日車票，盧女士向?qū)Ψ秸f明情況后，很快接到另一通電話。此次來電者自稱案件負(fù)責(zé)人，稱有人報(bào)案2000元資金損失，調(diào)查顯示款項(xiàng)流向盧女士賬戶，若想避免被以詐騙罪起訴，必須立刻轉(zhuǎn)賬2000元給報(bào)案人達(dá)成和解。驚慌失措的盧女士未核實(shí)賬戶明細(xì)，急于轉(zhuǎn)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶限額，這才趕到銀行申請(qǐng)調(diào)額。
柜員當(dāng)即判斷這是典型的假冒公檢法詐騙套路，迅速聯(lián)系營(yíng)業(yè)主管共同勸阻。主管向盧女士耐心解釋：“公檢法機(jī)關(guān)絕不會(huì)通過電話辦案，更不會(huì)以‘轉(zhuǎn)賬和解’的方式處理案件。一旦轉(zhuǎn)賬，資金將無法追回！”同時(shí)，工作人員還展示了近期類似詐騙案例，詳細(xì)拆解詐騙分子如何利用受害者恐懼心理實(shí)施詐騙。在銀行工作人員的專業(yè)講解與勸阻下，盧女士終于清醒過來，意識(shí)到自己險(xiǎn)些落入陷阱，隨即放棄轉(zhuǎn)賬，并對(duì)銀行工作人員的及時(shí)幫助表達(dá)了誠(chéng)摯感謝。
郵儲(chǔ)銀行深圳分行在此提醒廣大市民：接到自稱公檢法機(jī)關(guān)的電話時(shí)，務(wù)必保持冷靜，切勿輕信“涉嫌犯罪”“需轉(zhuǎn)賬自證清白”等話術(shù)；公檢法機(jī)關(guān)辦案有嚴(yán)格程序，不會(huì)通過電話要求轉(zhuǎn)賬、提供個(gè)人信息；如遇可疑情況，可立即撥打110或聯(lián)系銀行咨詢，避免財(cái)產(chǎn)損失。