“街坊有話說”活動深入基層，走進小區(qū)，深圳報業(yè)集團網(wǎng)紅包子廣受群眾歡迎。

深圳新聞網(wǎng)2025年9月19日訊（深圳特區(qū)報記者 葉志衛(wèi) 李吉瑩/文 梁一航/圖）“阿姨，您可以在‘讀特’客戶端上的‘智媒爆料通’平臺，向我們爆料、投訴。我們會跟進報道，或者轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理?！?月17日傍晚，在寶安區(qū)御景灣小區(qū)，深圳報業(yè)集團的吳記者，耐心幫助居民下載讀特客戶端，并介紹上面的基層社情民意收集功能。

“這可好咧，以后有什么問題，在手機上操作一下，就可以幫忙我們解決了。”居民黃阿姨笑瞇瞇地說。

“是的，我們今天在這里搞‘街坊有話說’的活動，也是為了收集大家的問題、心聲，您可以和我們嘮嘮嗑，講述您的故事，或者把遇到的難題跟我們反映。另外有個好消息，‘心安夜話’活動等會兒也在這里舉行，新安街道和海裕社區(qū)的干部和我們一起收集、解決大家的問題。”吳記者回答。

“這個活動好啊?！秉S阿姨說，她和孫子共同舉起了“創(chuàng)新問政‘包’您‘心安’”的牌子拍照，并領(lǐng)取了深圳報業(yè)集團的一份網(wǎng)紅包子。

今年5月，深圳報業(yè)集團全面啟動系統(tǒng)性變革，其中一項重要的改革內(nèi)容“扎根工程”，聚合各報網(wǎng)駐區(qū)力量和采編專業(yè)人才資源，全面下沉全市街區(qū)，做好在地化服務?！敖址挥性捳f”正是在這個背景下，打造的媒體與公眾面對面聊天、收集社情民意的平臺。同時，集團旗下的“讀特”客戶端開設(shè)“智媒爆料通”，圍繞城市管理、公共安全等問題，市民可以進行投訴和在線報料。

上述“心安夜話”活動則是新安街道從2023年3月起，每周三在小區(qū)、工業(yè)園區(qū)開展黨員干部直接聯(lián)系服務群眾的常態(tài)化活動?；顒油ㄟ^面對面接訪、跟進、督促處理企業(yè)居民相關(guān)訴求，促進基層難題解決。

當天從傍晚到夜間，“街坊有話說”聯(lián)手“心安夜話”走進御景灣小區(qū)，黨媒和政府聯(lián)手接訪，面對面聽取群眾心聲，收集了各種類型的問題幾十個，共同探索基層治理新方式。

“小區(qū)及周邊的電單車停放空間有限，導致人行通道被擠占，造成不便，也存在安全隱患。建議社區(qū)工作人員加強引導和管理，并適當增加開放電單車停放空間。”御景灣小區(qū)居民葉小姐提議說。對于葉小姐的訴求，新安街道現(xiàn)場接訪的干部表示，將會跟進處理居民訴求，督促相關(guān)部門處理，屆時將就訴求解決情況電話回訪葉小姐。

當天，參加“心安夜話”的寶安區(qū)黨代表、崛起實驗中學常務副校長李程表示，“‘心安夜話’堅持開展了3年，我也多次參加，我覺得無論身處哪個行業(yè)，都可以從自身的角色和崗位出發(fā)，給居民朋友一些幫助和解答一些疑惑。”

“這次‘街坊有話說’和‘心安夜話’聯(lián)手開展收集社情民意、促進問題解決的活動，我覺得是開展基層治理的一種創(chuàng)新探索和嘗試，非常有意義?！崩畛谈嬖V記者。