投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳來電科技有限公司

投訴要求：賠償損失

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，使用商家提供的共享充電寶，出現(xiàn)以下問題：

1.商場關門導致無法歸還充電寶，系統(tǒng)顯示扣款100元當做換購充電寶的費用；

2.已歸還充電寶，但是系統(tǒng)顯示仍在租借中導致多扣費。

曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：賠償損失。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴3宗，上周4宗，2018年1月1日至今總投訴44宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）